Hasil pelaksanaan indeks kepuasan masyarakat yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru pada periode Juli-september 2024 mendapatkan nilai IKM sebesar 88.93 dengan kategori sangat baik. Hasil tersebut didapat melalui 918 responden, dengan 549 orang berjenis kelamin laki-laki dan 369 orang berjenis kelamin perempuan. Dengan kategori pendidikan SD 62 orang, SMP 77 orang, SMA 401 orang, diploma 61 orang, S1 281 orang dan S2 ke atas 46 orang.